การบริหารจัดการความเสี่ยงและวิกฤตการณ์

ความท้าทายและความมุ่งมั่น

บริษัทฯ ตระหนักถึงกระแสการเปลี่ยนแปลงของโลกในปัจจุบัน ซึ่งนำมาซึ่งทั้งความเสี่ยงและโอกาสใหม่ ๆ ที่อาจส่งผลกระทบต่อการดำเนินธุรกิจในอนาคต ไม่ว่าจะเป็นการพัฒนาเทคโนโลยีที่ส่งผลต่อวิถีชีวิตและพฤติกรรมของมนุษย์ การเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ ตลอดจนพฤติกรรมและความคาดหวังของแรงงานยุคใหม่ ด้วยเหตุนี้ บริษัทฯ จึงให้ความสำคัญกับการบริหารความเสี่ยงภายในองค์กรอย่างเป็นระบบ โดยคำนึงถึงสภาพแวดล้อมทางธุรกิจทั้งจากปัจจัยภายในและภายนอกที่อาจส่งผลกระทบต่อการดำเนินงานอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้สามารถระบุแนวโน้มของความเสี่ยงและปัญหาที่อาจเกิดขึ้นได้อย่างทันท่วงที ซึ่งจะช่วยให้บริษัทฯ รับมือกับความท้าทายต่าง ๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ และสามารถขับเคลื่อนองค์กรไปสู่เป้าหมายที่ตั้งไว้ได้อย่างมั่นคง

ผู้มีส่วนได้เสียหลัก

พนักงาน

ผู้ถือหุ้น นักลงทุน และนักวิเคราะห์

สำหรับการมีส่วนร่วมของผู้มีส่วนได้เสียเพิ่มเติม: Stakeholder Engagement

เป้าหมายการดำเนินงาน

การบริหารความเสี่ยงขององค์กร
มีประสิทธิภาพ และประสิทธิผล สอดคล้องกับ
เป้าหมายทางธุรกิจและกลยุทธ์องค์กรระยะยาว

ติดตามและบริหารความเสี่ยง
เพื่อลดผลกระทบจากความเสี่ยงต่าง ๆ ให้อยู่ในระดับที่ยอมรับได้และเหมาะสม

ผลการดำเนินงานที่สำคัญในปี 2568

การบริหารความเสี่ยงขององค์กรสอดคล้องตามเป้าหมายทางธุรกิจและกลยุทธ์องค์กรระยะยาว

มีการติดตามและบริหารความเสี่ยงอย่างน้อย 1 ครั้งต่อไตรมาส

แนวทางการบริหารจัดการ (Management Approach)

แนวทางการดำเนินงานบริหารความเสี่ยงและควบคุมภายใน (Guidelines for Risk Management and Internal Control)

บริษัทฯ มีแนวทางการบริหารจัดการความเสี่ยงและการควบคุมภายในมาใช้โดยอ้างอิงตามมาตรฐานสากล ได้แก่ COSO (The Committee of Sponsoring Organizations of the Treadway Commission) ปี 2017 และ ISO 31000 ซึ่งมีเป้าหมายเพื่อสนับสนุนการดำเนินงานให้เกิดประสิทธิภาพ รายงานข้อมูลอย่างถูกต้องครบถ้วน และปฏิบัติตามข้อกฎหมายและกฎเกณฑ์ที่เกี่ยวข้อง แนวทางดังกล่าวยังช่วยส่งเสริมความโปร่งใสในการดำเนินธุรกิจ เสริมสร้างความน่าเชื่อถือ และช่วยให้บริษัทฯ บรรลุเป้าหมายองค์กร ตลอดจนตอบสนองต่อความคาดหวังของผู้มีส่วนได้เสียที่ต้องการเห็นการดำเนินงานอย่างมีจริยธรรม โปร่งใส และรับผิดชอบต่อสังคม

เพื่อให้ระบบควบคุมภายในดำเนินไปอย่างมีประสิทธิภาพ บริษัทฯ ได้จัดตั้งหน่วยงานที่ทำหน้าที่กำกับดูแลและติดตามการควบคุมภายในอย่างต่อเนื่อง โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อให้การดำเนินงานมีประสิทธิภาพ รายงานที่จัดทำมีความถูกต้องเชื่อถือได้ และปฏิบัติตามกฎหมายและกฎเกณฑ์ที่เกี่ยวข้อง พร้อมทั้งสามารถป้องกันการนำทรัพย์สินของบริษัทฯ ไปใช้โดยมิชอบจากบุคคลที่มีอำนาจหรือผู้เกี่ยวข้อง รวมถึงสามารถควบคุมธุรกรรมที่อาจมีความขัดแย้งทางผลประโยชน์หรือเกี่ยวโยงกันได้อย่างเหมาะสม ขณะเดียวกัน หน่วยงานตรวจสอบภายในได้ดำเนินการสอบทานระบบควบคุมภายในตามแผนการตรวจสอบที่จัดทำจากการประเมินตามฐานความเสี่ยง

โครงสร้างการจัดการความเสี่ยง

นอกเหนือจากการกำหนดหน่วยงานที่รับผิดชอบในการดูแลความเสี่ยงข้างต้น บริษัทฯ ได้ประยุกต์การใช้ Three Line of Defense ซึ่งเป็นการแบ่งหน้าที่ในการจัดการความเสี่ยง และเป็นการควบคุมภายในองค์กรให้มีความชัดเจน และมีการแบ่งหน้าที่ และความรับผิดชอบอย่างเป็นระเบียบ

First Line:

หน่วยงานผู้รับผิดชอบงานบริหารความเสี่ยง/ผู้ประสานงานด้านบริหารความเสี่ยง และเจ้าของความเสี่ยง (Corporate Risk Management and Internal Control and Risk Owner/ Risk and Internal Control Coordinator) ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของระดับปฏิบัติการ มีหน้าที่รับผิดชอบในการดำเนินการตามแนวทางการบริหารความเสี่ยง การระบุความเสี่ยง การประเมินความเสี่ยง การติดตามการดำเนินงานด้านความเสี่ยง และการจัดทำรายงานเพื่อนำเสนอให้กับผู้บริหารทุกไตรมาส ตามกลยุทธ์องค์กรสำหรับการบริหารความเสี่ยงองค์กร

Second Line:

หน่วยงานบริหารความเสี่ยงองค์กร (Enterprise Risk Management Committee: ERMC) และคณะกรรมการบริหารความเสี่ยง ( Risk Management Committee: RMC) ซึ่งถือว่าเป็นแนวป้องกันความเสี่ยงที่สอง มีหน้าที่ในการจัดการความเสี่ยงที่ได้รับการรายงานมา ประกอบกับการดำเนินงานกำกับดูแลกิจการ การตรวจสอบและให้คำแนะนำให้กับหน่วยงานสนับสนุน และมีการประเมินความเสี่ยงขององค์กรในทุกไตรมาส เพื่อให้การควบคุมความเสี่ยงมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น

Third Line:

หน่วยงานตรวจสอบภายในของบริษัทฯ (Internal Control) มีการดำเนินงานอย่างอิสระจากสายงานธุรกิจ และรายงานผลตรงต่อคณะกรรมการตรวจสอบ (Audit Committee) ในทุกไตรมาส ความรับผิดชอบหลักของหน่วยงานตรวจสอบภายในซึ่งคือการตรวจสอบการจัดการความเสี่ยงขององค์กร และการปฏิบัติงานของหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในการป้องกัน และรับมือกับความเสี่ยงที่เกิดขึ้น เพื่อให้มั่นใจว่ามีการดำเนินการควบคุมภายในอย่างเหมาะสม และเสริมสร้างการกำกับดูแลกิจการและการบริหารความเสี่ยงให้กับบริษัท

คณะกรรมการบริหารความเสี่ยง (Risk Management Committee)

คณะกรรมการบริหารความเสี่ยง (Risk Management Committee)
คณะกรรมการบริษัทฯ คณะกรรมการบริหารความเสี่ยง	ระดับคณะกรรมการบริษัทฯ มีหน้าที่กำหนดนโยบายการบริหารความเสี่ยงองค์กร กำกับดูแลการดำเนินงานของผู้บริหารระดับสูงในการบริหารความเสี่ยงที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการกำหนดทิศทางและติดตามการดำเนินงานด้านการบริหารความเสี่ยง
คณะกรรมการบริหารความเสี่ยงระดับองค์กร	ระดับผู้บริหารระดับสูง มีหน้าที่กำกับดูแลการดำเนินงานด้านการบริหารความเสี่ยงทั่วทั้งองค์กรให้เป็นไปในทิศทางเดียวกัน ควบคู่ไปกับการจัดการด้านกลยุทธ์ เชื่อมโยงกับวัตถุประสงค์เชิงกลยุทธ์ และเป้าหมายหลักขององค์กรให้สอดคล้องและเป็นไปตามหลักการ นโยบาย และกรอบการบริหารความเสี่ยง ที่กำหนดโดยคณะกรรมการบริหารความเสี่ยง (RMC)
หน่วยงานบริหารความเสี่ยงองค์กร และควบคุมภายใน ผู้รับผิดชอบงานบริหารความเสี่ยง / ผู้ประสานงานด้านบริหารความเสี่ยง และการควบคุมภายในระดับสายงาน	ระดับหน่วยงาน Department Level มีหน้าที่ปฏิบัติตามแนวทางการบริหารความเสี่ยงไป รวมไปถึงระบุและประเมินความเสี่ยง ติดตามการดำเนินงาน ด้านความเสี่ยง ตลอดจนจัดทำรายงานเสนอต่อฝ่ายจัดการเป็นประจำทุกไตรมาส ภายใต้กลยุทธ์องค์กรใน ส่วนของการบริหารความเสี่ยงองค์กร (Corporate Strategy for Enterprise Risk Management)

คณะกรรมการบริษัทฯ

คณะกรรมการบริหารความเสี่ยง

ระดับคณะกรรมการบริษัทฯ

มีหน้าที่กำหนดนโยบายการบริหารความเสี่ยงองค์กร กำกับดูแลการดำเนินงานของผู้บริหารระดับสูงในการบริหารความเสี่ยงที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการกำหนดทิศทางและติดตามการดำเนินงานด้านการบริหารความเสี่ยง

คณะกรรมการบริหารความเสี่ยงระดับองค์กร

ระดับผู้บริหารระดับสูง

มีหน้าที่กำกับดูแลการดำเนินงานด้านการบริหารความเสี่ยงทั่วทั้งองค์กรให้เป็นไปในทิศทางเดียวกัน ควบคู่ไปกับการจัดการด้านกลยุทธ์ เชื่อมโยงกับวัตถุประสงค์เชิงกลยุทธ์ และเป้าหมายหลักขององค์กรให้สอดคล้องและเป็นไปตามหลักการ นโยบาย และกรอบการบริหารความเสี่ยง ที่กำหนดโดยคณะกรรมการบริหารความเสี่ยง (RMC)

หน่วยงานบริหารความเสี่ยงองค์กร และควบคุมภายใน

ผู้รับผิดชอบงานบริหารความเสี่ยง / ผู้ประสานงานด้านบริหารความเสี่ยง และการควบคุมภายในระดับสายงาน

ระดับหน่วยงาน Department Level

มีหน้าที่ปฏิบัติตามแนวทางการบริหารความเสี่ยงไป รวมไปถึงระบุและประเมินความเสี่ยง ติดตามการดำเนินงาน ด้านความเสี่ยง ตลอดจนจัดทำรายงานเสนอต่อฝ่ายจัดการเป็นประจำทุกไตรมาส ภายใต้กลยุทธ์องค์กรใน ส่วนของการบริหารความเสี่ยงองค์กร (Corporate Strategy for Enterprise Risk Management)

การบริหารความเสี่ยง (Risk Management Process)

บริษัทฯ กำหนดขั้นตอนการจัดการความเสี่ยงโดยอ้างอิงตามโครงสร้างการจัดการความเสี่ยงและหน้าที่รับผิดชอบ ซึ่งขั้นตอนการจัดการความเสี่ยงเริ่มตั้งแต่การระบุความเสี่ยงจากหน่วยงานต่าง ๆ จนถึงขั้นตอนการตัดสินใจของคณะกรรมการบริษัทฯ ขั้นตอนเหล่านี้ได้ถูกจัดทำขึ้นเพื่อให้บริษัทฯ เพื่อที่จะสามารถระบุและจัดการความเสี่ยงที่เกิดขึ้นได้อย่างทันท่วงที

กระบวนการจัดการความเสี่ยงของบริษัทฯ ประกอบด้วย 3 ขั้นตอน ดังนี้:

1. การระบุและประเมินความเสี่ยง (Risk Identification and Assessment)

บริษัทฯ พิจารณาความเสี่ยงในหลายระดับ ทั้งความเสี่ยงระดับองค์กร ความเสี่ยงด้านปฏิบัติการ และความเสี่ยงใหม่ โดยอ้างอิงตามกรอบมาตรฐาน COSO (Committee of Sponsoring Organizations of the Treadway Commission) พร้อมทั้งนำเครื่องมือบริหารความเสี่ยงที่หลากหลายมาใช้ในการวิเคราะห์ ประเมิน และวางกรอบการจัดการความเสี่ยงอย่างครอบคลุม ซึ่งรวมถึงการวิเคราะห์สภาพแวดล้อมทางธุรกิจอย่างรอบด้านโดยพิจารณาทั้งปัจจัยภายในและภายนอกองค์กร การกำหนดระดับความเสี่ยงที่ยอมรับได้ การประเมินระดับความเสี่ยง ตลอดจนการจัดลำดับความสำคัญของความเสี่ยงผ่านแผนภูมิความเสี่ยง ซึ่งพิจารณาจากระดับความน่าจะเป็นและผลกระทบ

นอกจากนี้ บริษัทฯ ได้กำหนดแนวทางการประเมินความเสี่ยงขององค์กรให้เป็นกลไกสำคัญในการระบุแนวโน้มและปัญหาที่อาจส่งผลกระทบต่อการดำเนินงาน โดยคำนึงถึงบริบทของสภาพแวดล้อมทางธุรกิจทั้งภายในและภายนอกอย่างรอบด้าน ทั้งนี้ ความเสี่ยงที่นำมาพิจารณาครอบคลุมทั้งความเสี่ยงที่มีผลต่อการดำเนินงานตามปกติ (Business as Usual Risk Factors) และความเสี่ยงเชิงกลยุทธ์ (Strategic Risk Factors) เพื่อให้การจัดการความเสี่ยงมีความเหมาะสมและสอดคล้องกับเป้าหมายขององค์กรในทุกระดับ

Business as Usual Risk Factors

Strategic Market Operation Compliance Sustainability

Strategic Risk Factors

Competitiveness Growth Sustainability

ในการวิเคราะห์ความเสี่ยง และการจัดลำดับความเสี่ยง บริษัทฯได้คำนึงถึง 2 ประเด็นได้แก่ ความเป็นไปได้ในการเกิดความเสี่ยง (Likelihood) และระดับความรุนแรงของความเสี่ยง (Severity)

ในด้านของความเป็นไปได้ของการเกิดความเสี่ยง (Likelihood) โดยบริษัทฯ จัดลำดับความเสี่ยงผ่านการจัดทำ Risk Matrix นำมาซึ่งผลลัพธ์ในด้านประเด็นความเสี่ยงที่สำคัญทั้งด้านการดำเนินงานและด้านกลยุทธ์ของบริษัท ในการจัดลำดับความเสี่ยงของบริษัทฯ จะทำให้สามารถแก้ปัญหาความเสี่ยงหนึ่ง ๆ ได้ชัดเจนและเหมาะสมต่อความเสี่ยงนั้น ๆ

บริษัทฯ ดำเนินการบริหารความเสี่ยงโดยกำหนดกรอบและแนวทางปฏิบัติผ่านการบริหารความเสี่ยงที่ยอมรับได้ (Risk Appetite) ซึ่งระบุไว้ในหลักเกณฑ์ของ Risk Profile โดยครอบคลุมกระบวนการระบุความเสี่ยง การวิเคราะห์ และการประเมินความเสี่ยงในระดับองค์กรและระดับปฏิบัติการ ที่อาจส่งผลกระทบต่อการบรรลุวัตถุประสงค์ขององค์กรตลอดปี จากผลการวิเคราะห์ความเสี่ยง บริษัทฯ ได้ยึดหลักการกำหนดความเสี่ยงหลักที่อาจมีผลต่อการดำเนินธุรกิจแบ่งเป็น 3 กลุ่ม ได้แก่

กลุ่มความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินธุรกิจในปัจจุบัน

ความเสี่ยงด้านการขายและตลาด
ความเสี่ยงด้านการบริหารห่วงโซ่อุปทาน
ความเสี่ยงด้านปฏิบัติการและความปลอดภัย
ความเสี่ยงด้านอัตราแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศ
ความเสี่ยงจากการดำเนินงานของบริษัทในกลุ่ม GGC
ความเสี่ยงด้านภัยคุกคามทางไซเบอร์

กลุ่มความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการบรรลุเป้าหมายเชิงกลยุทธ์

ความเสี่ยงด้านการดำเนินโครงการสำคัญของบริษัทฯ
ความเสี่ยงด้านความพร้อมในการมุ่งสู่เป้าหมายการลดการปล่อยก๊าซเรือนกระจกสุทธิให้เป็นศูนย์
ความเสี่ยงด้านบุคลากรและองค์กร

กลุ่มความเสี่ยงที่เกิดขึ้นใหม่

ความไม่สอดคล้องกันในแรงงานยุคใหม่
การประยุกต์ใช้เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ในการพัฒนาธุรกิจ
การสูญเสียความหลากหลายทางชีวภาพจากสวนปาล์มน้ำมัน

นอกจากนี้ บริษัทฯ ยังจัดทำ Sensitivity Analysis หรือการวิเคราะห์ความรุนแรงของความเสี่ยงในกรณีที่ปัจจัยที่มีผลต่อความเสี่ยงเปลี่ยนแปลง โดยวิเคราะห์ใน 2 เหตุการณ์หลัก ได้แก่ ความเสี่ยงทางการเงินที่เกี่ยวข้องกับความผันผวนของราคาวัตถุดิบ ซึ่งอาจส่งผลต่อความสามารถในการทำกำไร และความเสี่ยงที่ไม่เกี่ยวข้องกับการเงิน เช่น ปริมาณน้ำในอ่างเก็บน้ำที่อาจส่งผลต่อการผลิตของโรงงาน รวมถึงผลกระทบจากการเปลี่ยนแปลงระดับน้ำในอ่างเก็บน้ำในระดับต่าง ๆ เป็นต้น นอกจากนี้ บริษัทฯ ยังวิเคราะห์ความเสี่ยงในขั้นตอนพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ ซึ่งครอบคลุมความเสี่ยงด้านความปลอดภัย ด้านกระบวนการผลิต ด้านราคาและการดำเนินธุรกิจ

จากผลการประเมินความเสี่ยง บริษัทฯ ได้นำไปจัดทำแผนกลยุทธ์การลงทุนและแผนธุรกิจให้สอดคล้องกับนโยบายและเป้าหมายองค์กร เพื่อควบคุมความเสี่ยงและพัฒนากระบวนการประเมินให้มีประสิทธิภาพอย่างต่อเนื่อง โดยมีการประชุมหารือเป็นประจำทุกไตรมาสระหว่างคณะกรรมการบริหารความเสี่ยงระดับองค์กร (Enterprise Risk Management Committee: ERMC) และคณะกรรมการบริหารความเสี่ยง (Risk Management Committee: RMC)

ปัจจุบันบริษัทฯ กำหนดวิธีตอบสนองความเสี่ยงโดยพิจารณาเหตุการณ์ สถานการณ์ และระดับความสำคัญ โดยคำนึงถึงความเสี่ยงที่ยอมรับได้ และค่าใช้จ่ายจากความเสี่ยงเมื่อเปรียบเทียบกับผลประโยชน์ที่ได้รับ เพื่อบริหารจัดการความเสี่ยงอย่างมีประสิทธิผล ได้แก่

การหลีกเลี่ยงหรือยกเลิก: หยุดหรือดำเนินการเพื่อป้องกันเหตุการณ์เสี่ยง
การลดหรือควบคุม: ดำเนินงานเพิ่มเติมเพื่อลดโอกาสหรือผลกระทบ
การกระจายหรือถ่ายโอน: มอบหมายความรับผิดชอบให้ผู้อื่นจัดการความเสี่ยง
การยอมรับ: รับความเสี่ยงที่เหลืออยู่โดยไม่ดำเนินการเพิ่มเติม

2. การลดความเสี่ยง (Risk Mitigation)

บริษัทฯ มีการแต่งตั้งหน่วยงานบริหารความเสี่ยงองค์กรและการควบคุมภายใน และผู้ประสานงานความเสี่ยง (เจ้าของความเสี่ยง) รับผิดชอบการระบุและประเมินความเสี่ยง และบริษัทฯ ยังจัดทำแผนบรรเทาความเสี่ยงตามระดับความเสี่ยงที่ยอมรับได้ และกำหนดตัวชี้วัดความเสี่ยงหลัก (KRI) ซึ่งบริษัทฯ ได้นำการวิเคราะห์ความอ่อนไหว การวางแผนสถานการณ์ และการทดสอบความเครียดมาใช้ เพื่อประเมินผลกระทบของความเสี่ยงภายใต้สถานการณ์ต่างๆ ครอบคลุมทั้งความเสี่ยงทางการเงินและความเสี่ยงที่ไม่ใช่ทางการเงินที่อาจเกิดขึ้น นอกจากนี้ บริษัทฯ ยังได้กำหนดมาตรการเตรียมความพร้อมและกระบวนการติดตามสถานการณ์และแนวโน้มของปัจจัยภายนอก 6 ประการอย่างต่อเนื่อง โดยยึดตามกรอบการวิเคราะห์ PESTEL

3. การติดตามและทบทวนความเสี่ยง (Monitoring and Review)

บริษัทฯ กำหนดให้คณะกรรมการบริหารความเสี่ยงทำหน้าที่กำกับดูแลและติดตามการบริหารความเสี่ยง โดยมีหน่วยงานตรวจสอบภายในเป็นผู้ตรวจสอบ และรายงานผลต่อคณะกรรมการตรวจสอบ นอกจากนี้ บริษัทฯ ยังมีการติดตามและรายงานผลการดำเนินงานด้านการบริหารความเสี่ยงอย่างต่อเนื่องในทุกระดับ ทั้งระดับองค์กร ระดับกลุ่มธุรกิจ ระดับสายธุรกิจ ระดับหน่วยธุรกิจ และระดับบริษัทย่อย

ด้านการตรวจสอบกระบวนการจัดการความเสี่ยง (Risk Management Process Audit) บริษัทฯ ได้กำหนดให้มีการตรวจสอบ ดังนี้

การตรวจสอบภายในจะตรวจสอบความเสี่ยงสำคัญที่ส่งผลกระทบต่อการดำเนินงาน ให้คำแนะนำเกี่ยวกับการควบคุมภายในแก่ผู้บริหาร กำหนดมาตรการแก้ไขตามคำแนะนำ และรายงานผลการตรวจสอบต่อคณะกรรมการตรวจสอบเป็นประจำ
ตรวจสอบและติดตามประสิทธิภาพของเครื่องจักร/อุปกรณ์ทุกเดือน โดยปฏิบัติตามมาตรฐานการตรวจสอบอุปกรณ์อย่างครบถ้วน
ตรวจสอบผลการจัดการการดำเนินงานของผู้ให้บริการระบบสาธารณูปโภค เพื่อประเมินความเสี่ยงและร่วมกันหาวิธีการจัดการความเสี่ยง

Risk Management Process

บริษัทฯ ดำเนินการบริหารความเสี่ยงควบคู่กับการควบคุมภายในอย่างต่อเนื่อง โดยผสานเข้ากับการวางกลยุทธ์ เพื่อให้การดำเนินธุรกิจสอดคล้องกับวัตถุประสงค์เชิงกลยุทธ์และเป้าหมายหลักขององค์กร ภายใต้ระดับความเสี่ยงที่สามารถยอมรับได้ โดยการบริหารครอบคลุมทั้งด้านคุณภาพ ความมั่นคง ความปลอดภัย อาชีวอนามัยและสิ่งแวดล้อม (Environment) สิทธิมนุษยชน (Human Rights) สิทธิแรงงาน (Labor Rights) การปฏิบัติตามกฎหมาย กฎระเบียบ คู่มือการปฏิบัติงานที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการต่อต้านทุจริต คอร์รัปชัน (Anti-Corruption) โดยมุ่งตอบสนองผู้มีส่วนได้เสียอย่างเป็นธรรม ทั้งนี้ บริษัทฯ วิเคราะห์ปัจจัยแวดล้อมทางธุรกิจทั้งภายในและภายนอกองค์กรที่อาจส่งผลต่อการดำเนินงานในปัจจุบัน พร้อมทั้งกำหนดให้มีการประเมินความเสี่ยงควบคู่ไปกับการจัดทำแผนกลยุทธ์ การลงทุน และการวางแผนธุรกิจประจำปี เพื่อให้การดำเนินงานสอดคล้องกับเป้าหมายขององค์กร ทั้งในระยะสั้น (Short Term Goal) และระยะยาว (Long Term Goal) ตลอดจนมีการนำมาตรการควบคุมมาใช้เพื่อรักษาระดับความเสี่ยงให้อยู่ในกรอบที่ยอมรับได้ และดำเนินการวิเคราะห์สาเหตุที่แท้จริง (Root Cause Analysis) หากพบว่าไม่เป็นไปตามแผนที่วางไว้

ในปี 2568 บริษัทฯ ได้ดำเนินการตรวจสอบภายใน (Internal Audit) ที่ครอบคลุมการจัดการความเสี่ยงขององค์กร ควบคู่กับการประเมินประสิทธิภาพในด้านต่าง ๆ พร้อมทั้งมีการปรับปรุงการบริหารความเสี่ยงตามข้อเสนอแนะที่ได้รับ เพื่อยกระดับประสิทธิภาพและให้สอดคล้องกับทิศทางขององค์กร โดยลดผลกระทบจากความไม่แน่นอนที่อาจเกิดขึ้นได้อย่างเหมาะสม นอกจากนี้ บริษัทฯ ยังได้กำหนดให้การบริหารความเสี่ยงเป็นหนึ่งในตัวชี้วัดผลการดำเนินงานของผู้บริหารและพนักงาน ซึ่งมีผลต่อการพิจารณาค่าตอบแทน โดยหากสามารถบรรลุตัวชี้วัดได้ตามเป้าหมาย บริษัทฯ จะมอบค่าตอบแทนในรูปแบบเงินรางวัลพิเศษ เพื่อเสริมสร้างขวัญและกำลังใจในการปฏิบัติงาน

นอกจากนี้ บริษัทฯ ยังประเมินความเสี่ยงเป็นประจำในทุกไตรมาส เพื่อให้แนวทางบริหารความเสี่ยงและการควบคุมภายในมีความสอดคล้องกับหลักการกำกับดูแลกิจการที่ดีของ ก.ล.ต. และแนวปฏิบัติของกลุ่มบริษัทฯ รวมทั้งยังมุ่งพัฒนาระบบควบคุมภายในให้มีประสิทธิภาพตามมาตรฐานสากล โดยให้ครอบคลุมวัตถุประสงค์หลักทั้ง 3 ด้าน ได้แก่ การปฏิบัติงาน (Operation) การรายงาน (Reporting) และการปฏิบัติตามกฎหมายและกฎเกณฑ์ (Compliance) คณะกรรมการบริหารความเสี่ยงได้ให้การสนับสนุนและข้อเสนอแนะในการพัฒนาโครงการประเมินความเสี่ยงและควบคุมภายในด้วยตนเอง (Risk and Control Self-Assessment: RCSA) เพื่อยกระดับความเข้าใจของผู้ปฏิบัติงานในการประเมินความเสี่ยงและจุดควบคุมของกระบวนการทำงาน ตลอดจนส่งเสริมวัฒนธรรมความเสี่ยงให้เป็นที่รับรู้และยึดถือในทุกระดับของพนักงานภายในองค์กร

วัฒนธรรมความเสี่ยง (Risk Culture)

การอบรมการบริหารความเสี่ยง

เพื่อส่งเสริมวัฒนธรรมองค์กรด้านการบริหารความเสี่ยง บริษัทฯ ได้เชิญผู้เชี่ยวชาญมาให้คำแนะนำเกี่ยวกับการบริหารความเสี่ยงระดับองค์กรแก่พนักงาน โดยการอบรมครอบคลุมคณะกรรมการ ผู้บริหาร และพนักงานทุกระดับ เพื่อให้การบริหารความเสี่ยงกลายเป็นหน้าที่ความรับผิดชอบของทุกคน แนวทางนี้ช่วยเพิ่มพูนความรู้และความเข้าใจในเรื่องการบริหารความเสี่ยงระดับองค์กร ซึ่งส่งผลให้องค์กรมีประสิทธิภาพมากขึ้น พร้อมทั้งกระตุ้นให้พนักงานทุกคนตระหนักถึงวัฒนธรรมองค์กรด้านความเสี่ยง ผ่านโครงการต่าง ๆ ดังต่อไปนี้

โครงการอบรมเชิงปฏิบัติการการบริหารความเสี่ยงสำหรับผู้บริหารระดับสูง

โครงการอบรมเชิงปฏิบัติการการบริหารความเสี่ยงสำหรับผู้บริหารระดับสูง (Risk Management Workshop for Top Management Project) จัดขึ้นเพื่อเสริมสร้างความเข้าใจและเพิ่มทักษะในการบริหารความเสี่ยงทั้งในระดับปฏิบัติการและระดับองค์กรให้กับผู้บริหารระดับสูง โดยมุ่งเน้นให้ผู้บริหารสามารถประเมิน จัดการ และตัดสินใจเชิงกลยุทธ์บนพื้นฐานของข้อมูลความเสี่ยงอย่างรอบด้าน เพื่อสนับสนุนความยั่งยืนและความสามารถในการแข่งขันขององค์กรในระยะยาว

ในปี 2568 บริษัทฯ ได้จัดการอบรมแก่ผู้บริหารในประเด็นการบริหารความเสี่ยงทางเศรษฐกิจและการเงิน ท่ามกลางความไม่แน่นอนจากนโยบายเศรษฐกิจของสหรัฐอเมริกา ภายใต้การกลับมาดำรงตำแหน่งของประธานาธิบดีทรัมป์ ซึ่งอาจนำไปสู่สงครามการค้า การปรับขึ้นภาษีนำเข้า และการแทรกแซงนโยบายการเงินของธนาคารกลางสหรัฐฯ ส่งผลให้ตลาดการเงินโลกเกิดความผันผวน โดยเฉพาะค่าเงินบาทที่มีแนวโน้มอ่อนค่าจากแรงกดดันภายนอก ขณะที่เศรษฐกิจไทยยังเผชิญกับความเสี่ยงจากหนี้ครัวเรือนในระดับสูงและการชะลอตัวของเศรษฐกิจโลก ดังนั้น การบริหารความเสี่ยงในปีนี้จึงควรให้ความสำคัญกับการติดตามสถานการณ์เศรษฐกิจโลกอย่างใกล้ชิด การใช้เครื่องมือป้องกันความเสี่ยงที่เหมาะสม และการเตรียมความพร้อมเพื่อรับมือกับความผันผวนที่อาจเกิดขึ้นได้ตลอดเวลา