การมีส่วนร่วมของผู้มีส่วนได้เสีย
การมีส่วนร่วมของผู้มีส่วนได้เสีย (Approach to Stakeholder Engagement) GRI 2-16 (2021), GRI 2-25 (2021), GRI 2-29 (2021)
บริษัทฯ ให้ความสำคัญกับการมีส่วนร่วม การดำเนินงานเพื่อสร้างคุณค่าและลดผลการกระทบต่อผู้มีส่วนได้เสียที่เกี่ยวข้องทุกกลุ่ม (process to remediate negative impacts) บริษัทฯ ได้จัดให้มีช่องทางการสื่อสารและรับความคิดเห็นที่เหมาะสมกับแต่ละกลุ่มของผู้มีส่วนได้เสีย (communication channels for stakeholders to raise their concerns) ทั้งนี้ บริษัทฯ ได้นำข้อคิดเห็นต่าง ๆ เข้าสู่กระบวนการตัดสินใจและวางแผนดำเนินธุรกิจเพื่อให้สามารถตอบสนองต่อความคาดหวังของผู้มีส่วนได้เสียอย่างมีประสิทธิภาพและยั่งยืน
บริษัทฯ จำแนกกลุ่มผู้มีส่วนได้เสียหลักทั้งภายในและภายนอกองค์กร ออกเป็น 6 กลุ่มหลัก ดังนี้
- ผู้ถือหุ้น/นักลงทุน/นักวิเคราะห์ GRI 2-25 (2021)
- ชุมชน สังคม และสิ่งแวดล้อม
- ชุมชน สังคม และสิ่งแวดล้อม
ความคาดหวังประเด็นที่อยู่ในความสนใจ - การดำเนินงานของบริษัทฯ ไม่ก่อให้เกิดผลกระทบต่อชุมชน สังคม และสิ่งแวดล้อม
- บริษัทฯ แสดงความรับผิดชอบด้านสิ่งแวดล้อม สุขภาพและความปลอดภัยต่อชุมชนโดยรอบ
- บริษัทฯ ต้องปฏิบัติตามข้อบังคับ และกฎหมายอย่างเคร่งครัด
- บริษัทฯ สนับสนุนการเป็นอยู่ที่ดีของชุมชนทั้งทางด้านการศึกษา สุขภาพ สภาพแวดล้อม และส่งเสริมการสร้างงานสร้างอาชีพที่ยั่งยืน
- บริษัทฯ ขยายการดำเนินงานด้านการดูแลสังคมและชุมชนไปยังพื้นที่ห่างไกล
- บริษัทฯ เปิดเผยข้อมูลการดำเนินงานอย่างโปร่งใส และทันท่วงที
การดำเนินงานเพื่อตอบสนอง - บริษัทฯ ดำเนินธุรกิจด้วยความใส่ใจ และมีความรับผิดชอบต่อชุมชน สังคม และสิ่งแวดล้อม โดยคำนึงถึงผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นต่อชุมชนและสิ่งแวดล้อมที่อยู่ในพื้นที่รับผิดชอบของโรงงานรอบด้าน
- รับฟังความคิดเห็นจากคนในชุมชน ตลอดจนหลีกเลี่ยงการดำเนินงานที่ไม่เหมาะสมที่อาจจะก่อให้เกิดข้อร้องเรียน
- วางมาตรการป้องกันและรับมือผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นกับการดำเนินธุรกิจของบริษัทฯ เพื่อส่งเสริมและพัฒนาคุณภาพชีวิตที่ดีแก่คนในชุมชนและสังคม ซึ่งยังคงดำรงไว้ซึ่งสิ่งแวดล้อมที่ยั่งยืน
- บริษัทฯ ยังได้ดำเนินโครงการด้านความรับผิดชอบต่อสังคม เพื่อส่งเสริมและยกระดับคุณภาพชีวิตความเป็นอยู่ที่ดี ช่วยสร้างรายได้ให้แก่คนในชุมชนรอบพื้นที่ปฏิบัติการของบริษัทฯ พร้อมทั้งขยายขอบเขตการดำเนินโครงการฯไปยังพื้นที่ทั่วประเทศ
ช่องทางการมีส่วนร่วม - กิจกรรมลงพื้นที่เยี่ยมเยียนชุมชนจำนวน 1 ครั้งต่อสัปดาห์
- โครงการหรือกิจกรรมเพื่อสังคมและสิ่งแวดล้อม จำนวน 4 ครั้ง ในปี 2567
- การสำรวจความพึงพอใจของชุมชน 1 ครั้งต่อปี
- ช่องทางการรับเรื่องร้องเรียน (Whistleblower) ของบริษัทฯ
- เว็บไซต์ของบริษัทฯ: http://www.ggcplc.com/th/contact-us
- https://www.facebook.com/CSR-PR-Global-Green-Chemicals
การสร้างคุณค่าร่วมกัน - สร้างความสัมพันธ์อันดีระหว่างบริษัทฯ ชุมชน และสังคม ที่พร้อมเกื้อกูลซึ่งกันและกัน และเติบโตไปพร้อมกันอย่างยั่งยืน
- สร้างสภาวะแวดล้อมที่ดีภายในชุมชนและสังคม
- ขยายโอกาสในการสร้างรายได้และอาชีพที่มั่นคงแก่ชุมชน
- ภาครัฐ
- ภาครัฐ
ความคาดหวังประเด็นที่อยู่ในความสนใจ - บริษัทฯ เปิดเผยข้อมูลการดำเนินงานอย่างโปร่งใสทันต่อเหตุการณ์ และเข้าถึงได้ง่าย
- บริษัทฯ ยึดมั่นในการดำเนินงานตามจรรยาบรรณธุรกิจ และการขับเคลื่อนวัฒนธรรมองค์กรอย่างยั่งยืน
- บริษัทฯ วิเคราะห์ความเสี่ยงและโอกาสที่เกี่ยวข้อง พร้อมจัดทำมาตรการรองรับ
- บริษัทฯ ร่วมมือกับหน่วยงานภาครัฐเพื่อขับเคลื่อนนโยบายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงให้ความรู้ด้านนวัตกรรมและเทคโนโลยีเพื่อนำมาพัฒนาประเทศชาติ
การดำเนินงานเพื่อตอบสนอง - บริษัทฯ ให้ความสำคัญต่อการดำเนินงานร่วมกับหน่วยงานภาครัฐ อาทิการดำเนินงานตามข้อกำหนด กฎ และระเบียบที่เกี่ยวข้อง
- บริษัทฯ เปิดเผยข้อมูลให้กับผู้มีส่วนได้เสียและหน่วยงานภาครัฐอย่างสม่ำเสมอ และได้จัดตั้งคณะกรรมการย่อยต่างๆ เพื่อกำกับดูแลการดำเนินธุรกิจตามหลักการกำกับกิจการที่ดีและความยั่งยืน พร้อมทั้งให้การสนับสนุนการดำเนินงานต่างๆ ของภาครัฐ ซึ่งเป็นการสร้างคุณประโยชน์ให้แก่ประเทศ ผ่านนโยบายต่างๆ เช่น โครงการนครสวรรค์ไบโอคอมเพล็กซ์เป็นโครงการนำร่องตามนโยบายเศรษฐกิจชีวภาพ (Bioeconomy) ของประเทศ และการรณรงค์
- นำเสนอข้อความเห็นร่วมกับภาครัฐและผู้มีส่วนได้เสียในการผลักดันการใช้น้ำมันไบโอดีเซล B10 ซึ่งเป็นน้ำมันเกรดมาตรฐานของประเทศ เพื่อยกระดับอุตสาหกรรม และความเป็นอยู่ที่ดีของประชาชน
- บริษัทฯ วิเคราะห์ความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนแปลงกฎระเบียบ กฎหมาย และข้อกำหนดภาครัฐ เพื่อให้การดำเนินธุรกิจสอดคล้องกับแนวทางของภาครัฐอีกด้วย
ช่องทางการมีส่วนร่วม - ช่องทางการรับเรื่องร้องเรียนของบริษัท
- ช่องทางการติดต่อสอบถามด้านการกำกับดูแลกิจการที่ดีของบริษัทฯ ถึงเลขานุการบริษัท Corporategovernance@ggcplc.com
การสร้างคุณค่าร่วมกัน - การเติบโตของอุตสาหกรรมเพื่อสิ่งแวดล้อม
- การผลักดันนโยบายของภาครัฐ
- พนักงาน
- พนักงาน
ความคาดหวังประเด็นที่อยู่ในความสนใจ - บริษัทฯ สื่อสารข้อมูลภายในอย่างรวดเร็ว และครอบคลุมให้กับพนักงานในทุกระดับ
- บริษัทฯ มีการจัดการด้านอาชีวอนามัยและความปลอดภัยในการทำงาน
- บริษัทฯ จัดสรรสวัสดิการและค่าตอบแทนที่เป็นธรรมให้กับพนักงานทุกคน
- มีแนวทางการเจริญเติบโตในสายอาชีพที่มั่นคง (Sustainable Career Path) ตามแต่ละหน่วยงาน
- ความเท่าเทียมของการเติบโตในหน้าที่การงาน
- ได้รับการฝึกอบรมพัฒนาศักยภาพที่มีคุณภาพ
- การได้รับมอบหมายงานที่มีคุณค่า
- พัฒนาคุณภาพชีวิตและคุณภาพจิตมใจของพนักงานด้วยความเอาใจใส่ และการดูแลที่ดี
การดำเนินงานเพื่อตอบสนอง - บริษัทฯ ส่งเสริมและสนับสนุนการพัฒนาศักยภาพของพนักงาน รวมถึงการรับรู้ของพนักงานผ่านการสื่อสารอย่างโปร่งใสและชัดเจน
- บริษัทฯ ให้ความสำคัญต่อการพัฒนาศักยภาพพนักงาน พร้อมทั้งดูแลด้านอาชีวอนามัยและความปลอดภัย จัดสรรสิ่งอำนวยความสะดวกอย่างครบครันและเป็นพิเศษในสถาวะวิกฤตอย่างการแพร่ระบาดของไวรัสโคโรนา (COVID-19)
- บริษัทฯ มีหลักเกณฑ์การพิจารณามอบผลตอบแทนที่เป็นธรรมแก่พนักงาน ตลอดจนรับฟังข้อเสนอแนะและความคิดเห็นจากพนักงานทุกระดับอย่างเท่าเทียม
ช่องทางการมีส่วนร่วม - กิจกรรมผู้บริหารพบพนักงานไตรมาสละ 1 ครั้ง
- แบบสำรวจความพึงพอใจและความผูกพันของพนักงานต่อองค์กรประจำปี
- ช่องทางการรับเรื่องร้องเรียน (Whistleblower) ของบริษัทฯ
- เว็บไซต์ของบริษัทฯ: http://www.ggcplc.com/th/contact-us
การสร้างคุณค่าร่วมกัน - ความสัมพันธ์อันดี
- ค่าตอบแทนและสวัสดิการที่เป็นธรรมและยั่งยืน
- ความก้าวหน้าในหน้าที่การงานที่มั่นคง
- การเพิ่มพูนและพัฒนาความสามารถและคุณภาพชีวิตอย่างต่อเนื่อง
- คู่ค้า/ คู่ค้าทางธุรกิจ
- คู่ค้า/ คู่ค้าทางธุรกิจ
ความคาดหวังประเด็นที่อยู่ในความสนใจ - ดำเนินธุรกิจด้วยความซื่อสัตย์ โปร่งใส และเป็นธรรม
- ดำเนินธุรกิจร่วมกันอย่างต่อเนื่องและยั่งยืน
- ร่วมกันสนับสนุนและพัฒนาสินค้า หรือโครงการเพื่อต่อยอดการดำเนินธุรกิจ
การดำเนินงานเพื่อตอบสนอง - บริษัทฯ รักษาผลประโยชน์ร่วมกับคู่ค้าอย่างซื่อสัตย์ และปฏิบัติต่อกันด้วยความเสมอภาค ภายใต้กฎหมายและกติกาที่กำหนดร่วมกันอย่างเคร่งครัด
- บริษัทฯ ให้ความสำคัญกับการร่วมมือกันเพื่อสนับสนุนและพัฒนาผลิตภัณฑ์นวัตกรรมและสินค้าที่ผ่านเกณฑ์ด้านความยั่งยืนที่คลอบคลุมทางมิติเศรษฐกิจ มิติสังคม และมิติสิ่งแวดล้อม เพื่อตอบสนองต่อความต้องการของตลาด
- บริษัทฯ สนับสนุนการยกระดับการจัดการความปลอดภัยที่คลอบคลุมมาถึงผู้รับเหมา
ช่องทางการมีส่วนร่วม - การประชุมคู่ค้าประจำปี
- การประเมินคู่ค้าประจำปี
- Supplier Visit ประจำปี
- ช่องทางการรับเรื่องร้องเรียน (Whistleblower) ของบริษัทฯ
- เว็บไซต์ของบริษัทฯ: http://www.ggcplc.com/th/contact-us
การสร้างคุณค่าร่วมกัน - การเจริญเติบโตทางธุรกิจร่วมกันกับบริษัทฯ
- ความสัมพันธ์อันดี
- ความมั่นคงในสายห่วงโซ่อุปทาน
- การเป็นองค์กรปลอดอุบัติเหตุ (Zero Accident)
- ลูกค้า
- ลูกค้า
ความคาดหวังประเด็นที่อยู่ในความสนใจ - บริษัทฯ ดำเนินธุรกิจด้วยความซื่อสัตย์ โปร่งใส และเป็นธรรม
- ร่วมกันพัฒนาสินค้า หรือโครงการเพื่อต่อยอดการดำเนินธุรกิจ
- คิดค้นนวัตกรรมและผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ ที่ตอบสนองต่อความต้องการของตลาด
การดำเนินงานเพื่อตอบสนอง - บริษัทฯ ให้ความสำคัญต่อการผลิตพร้อมทั้งนำส่งผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพและตอบสนองต่อความต้องการของตลาดอย่างต่อเนื่องและตรงต่อเวลา
- บริษัทฯ ร่วมมือกับลูกค้าในการจัดทำโครงการต่างๆ อาทิ โครงการทดลองใช้ B100 ในเครื่องจักรเพื่อการเกษตร เพื่อสร้างประโยชน์ให้กับลูกค้าและผู้มีส่วนได้เสีย
- บริษัทฯ ยังร่วมมือกับหน่วยงานภายนอกคิดค้น วิจัย และพัฒนาสินค้าใหม่ๆ เพื่อนำออกสู่ตลาด
- บริษัทฯ มีการดำเนินงานอย่างเป็นธรรมต่อลูกค้าทุกราย
ช่องทางการมีส่วนร่วม - การประชุมลูกค้าประจำปี
- การประเมินความพึงพอใจของลูกค้าประจำปี
- ช่องทางการรับเรื่องร้องเรียน (Whistleblower) ของบริษัทฯ
- เว็บไซต์ของบริษัทฯ: http://www.ggcplc.com/th/contact-us
- จัดแสดงนิทรรศการ อย่างน้อยปีละ 1 ครั้ง
การสร้างคุณค่าร่วมกัน - การเจริญเติบโตทางธุรกิจร่วมกันกับบริษัทฯ
- ความสัมพันธ์อันดี
- ความมั่นคงในห่วงโซ่คุณค่า
- การมีผลิตภัณฑ์ที่ตอบสนองต่อความต้องการของผู้บริโภคหรือตลาด