พนักงานของเรา

ความท้าทายและความมุ่งมั่น

พนักงาน ถือเป็นทรัพยากรที่สำคัญในการขับเคลื่อนบริษัทฯ ให้สามารถบรรลุเป้าหมายการดำเนินธุรกิจอย่างยั่งยืนดังนั้น การสรรหาพนักงานที่เหมาะสม การพัฒนาพนักงานให้มีศักยภาพสูง และการดูแลพนักงานอย่างเท่าเทียมและเป็นธรรม เพื่อสร้างความแข็งแกร่งให้กับบริษัทฯ ให้สามารถแข่งขันท่ามกลางสภาวะเศรษฐกิจที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว และก้าวไปสู่การเติบโตอย่างยั่งยืน ถือเป็นความท้าทายที่สำคัญของบริษัทฯ ซึ่งที่ผ่านมา บริษัทฯ มุ่งพัฒนาความรู้ ทักษะ และขีดความสามารถของพนักงาน ให้สอดคล้องกับแผนกลยุทธ์ธุรกิจของบริษัทฯ พร้อมทั้งสนับสนุนความก้าวหน้าทางอาชีพอย่างเท่าเทียม ตลอดจนส่งเสริมคุณภาพชีวิตที่ดีของพนักงานและครอบครัว เพื่อให้พนักงานมีความผูกพันและพร้อมเติบโตอย่างยั่งยืนร่วมกับองค์กร

ผู้มีส่วนได้เสียหลัก

พนักงาน

ผู้ถือหุ้น นักลงทุน และนักวิเคราะห์

ภาครัฐ

คู่ค้า และคู่ค้าทางธุรกิจ

เป้าหมายการดำเนินงาน

ระดับความผูกพันของพนักงาน
ร้อยละ 60

เงินลงทุนในการฝึกอบรมพนักงาน
4.16 ล้านบาท

จำนวนชั่วโมงการฝึกอบรมพนักงาน
1,674 ชั่วโมง

จำนวนชั่วโมงการฝึกอบรมพนักงานเฉลี่ย
6 ชั่วโมง/คน/ปี

จำนวนเงินลงทุนด้านการฝึกอบรมพนักงานเฉลี่ย
15,000 บาท/คน/ปี

สรรหาพนักงานและผู้บริหารเข้าดำรงตำแหน่งที่สำคัญในบริษัทฯ และตอบสนองต่อกลยุทธ์การเติบโตของบริษัทฯ
ร้อยละ 100

การบริหารจัดการพนักงาน

บริษัทฯ กำกับดูแลพนักงานอย่างเป็นธรรม สอดคล้องตามกฎหมาย กฎ ระเบียบที่เกี่ยวข้อง อีกทั้ง บริษัทฯ ได้จัดทำแผนกลยุทธ์ในการเพิ่มพูนความสามารถ (Capability Building Strategy) ที่ครอบคลุมตั้งแต่การกำหนดอัตรากำลังพนักงานให้สอดคล้องกับแผนกลยุทธ์ธุรกิจในระยะเวลา 3-5 ปี การสรรหาพนักงานที่มีความสามารถและเหมาะสมกับตำแหน่งงาน การพัฒนาศักยภาพพนักงาน รวมถึงการรักษาพนักงานที่มีศักยภาพสูงให้สามารถสนับสนุนการดำเนินธุรกิจและเตรียมความพร้อมต่อการขยายธุรกิจของบริษัทฯ ในอนาคต

กลยุทธ์ในการเพิ่มพูนความสามารถ

การสรรหาพนักงาน	บริษัทฯ มุ่งสรรหาพนักงานที่มีศักยภาพสูงผ่านช่องทางที่หลากหลาย อาทิ เว็บไซต์ของบริษัทฯ เว็บไซต์สมัครงาน สื่อสังคมออนไลน์ บริษัทจัดหางาน และโครงการ Employee Referral
การพัฒนาขีดความสามารถพนักงาน	บริษัทฯ มุ่งพัฒนาพนักงานทุกระดับ โดยส่งเสริมทักษะและความรู้ที่สอดคล้องกับตำแหน่งงานผ่านช่องทางและโครงการต่าง ๆ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน อาทิ โครงการ Total Productive Maintenance (TPM) โดยเริ่มจากกลุ่มพนักงานปฏิบัติการ (Operation) และวางแผนขยายไปในพนักงานทั้งหมด และโครงการLearning Management System (LMS) ที่ช่วยพัฒนาทักษะที่จำเป็นในการทำงาน (Upskill) และ ทักษะเดิมของพนักงานให้ดีขึ้น (Reskill) ผ่านการเรียนการสอนผ่านระบบ GREEN E-Learning ซึ่งเป็น Learning Management System ที่เป็นแหล่งรวมคอร์สการเรียนเพื่อพัฒนาทั้ง Functional Skill Soft Skill และ Leadership Skill และโครงการพัฒนาสมรรถนะผู้นำ (Leadership Competency Development) ร่วมกับกลุ่มบริษัท พีทีที โกลบอล เคมิคอล (Global Chemical: GC) เพื่อพัฒนาทักษะความเป็นผู้นำให้แก่บุคลากรในตำแหน่งสำคัญขององค์กร (Key Positions) ตามหลักการภาวะผู้นำ ได้แก่ People Excellence, Performance Excellence และFuture Excellence ของกลุ่มบริษัท GC
การรักษาและดึงดูดพนักงาน	บริษัทฯ มุ่งสร้างความผูกพันของพนักงานต่อองค์กร เพื่อรักษาพนักงานที่มีความสามารถให้เติบโตไปพร้อมกับองค์กร

สามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับโครงการเพื่อพนักงาน ในเล่มรายงานความยั่งยืนแบบบูรณาการประจำปี 2567 ของบริษัทฯ ได้ที่ รายงานความยั่งยืนแบบบูรณาการประจำปี 2567

ความมุ่งมั่นในการปฏิบัติด้านแรงงาน (Labor Practices Commitment)

บริษัทฯ ให้ความสำคัญต่อคุณภาพชีวิตของพนักงาน เพื่อให้มั่นใจว่าพนักงานสามารถตอบสนองความต้องการขั้นพื้นฐานได้ตามกฎหมายแรงงานที่เกี่ยวข้องของประเทศไทย อย่างไรก็ตาม บริษัทฯ มุ่งมั่นที่จะยกระดับคุณภาพชีวิตและสภาพแวดล้อมการทำงานของพนักงานผ่านความมุ่งมั่นดังต่อไปนี้

ค่าครองชีพ (Living wage)	เพื่อให้มั่นใจว่าพนักงานมีมาตรฐานการครองชีพที่ดี บริษัทฯ ใช้ข้อมูลจากการสำรวจเพื่อกำหนดค่าตอบแทนพนักงาน เพื่อให้มั่นใจว่าพนักงานทุกคนได้รับค่าครองชีพที่ตรงตามหรือสูงกว่าค่าครองชีพที่ประเมินไว้ หรือเกณฑ์มาตรฐานของนายจ้าง และเพียงพอที่จะเลี้ยงดูตนเองและครอบครัว และยังคงมีเงินออม นอกจากนี้ ยังมอบสวัสดิการอื่นๆ ให้กับพนักงานนอกเหนือจากข้อกำหนดของกฎหมายแรงงานไทย ได้แก่ โครงการด้านสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดี ข้อตกลงการทำงานที่ยืดหยุ่น และความคุ้มครองประกันสุขภาพที่ครอบคลุมมากขึ้น นอกจากการกำหนดค่าจ้างที่สนับสนุนการดำรงชีพที่ยั่งยืนแล้ว บริษัทฯ ยังติดตามและแก้ไขปัญหาช่องว่างค่าจ้างระหว่างเพศ เพื่อให้มั่นใจว่าค่าตอบแทนระหว่างพนักงานชายและหญิงไม่แตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญ การกำหนดค่าจ้างจะพิจารณาจากประสบการณ์การทำงานและความสามารถจริง
ชั่วโมงการทำงานและสภาพแวดล้อมการทำงาน (Working hours & condition)	บริษัทฯ ได้กำหนดกฎระเบียบเกี่ยวกับชั่วโมงการทำงานของพนักงานตามพระราชบัญญัติคุ้มครองแรงงาน พ.ศ. 2541 โดยจำกัดชั่วโมงการทำงานไม่เกิน 8 ชั่วโมงต่อวัน และ 48 ชั่วโมงต่อสัปดาห์ พนักงานมีสิทธิ์พักอย่างน้อย 1 ชั่วโมงหลังจากทำงานติดต่อกันไม่เกิน 5 ชั่วโมง บริษัทฯ ไม่สนับสนุนหรือส่งเสริมการทำงานเกินเวลาที่กำหนด การทำงานล่วงเวลา หรือการทำงานเกินเวลาที่กำหนด เนื่องจากอาจส่งผลเสียต่อสุขภาพของพนักงาน อย่างไรก็ตาม ในกรณีที่จำเป็นต้องทำงานล่วงเวลา บริษัทฯ จะรับประกันว่าพนักงานจะได้รับค่าตอบแทนที่เป็นธรรมตามจำนวนชั่วโมงจริงที่บันทึกไว้ในระบบและได้รับการอนุมัติจากผู้บังคับบัญชา บริษัทฯ มุ่งมั่นที่จะมอบสภาพแวดล้อมการทำงานที่ดีที่สุดให้กับพนักงาน เพื่อส่งเสริมทั้งสุขภาพและคุณภาพงาน เพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้ บริษัทฯ ได้จัดกิจกรรมสร้างการมีส่วนร่วมของพนักงานเป็นประจำทุกปี โดยมุ่งเน้นที่สภาพการทำงาน นอกจากนี้ พนักงานยังได้รับการสนับสนุนให้ส่งข้อเสนอแนะหรือข้อเสนอแนะเกี่ยวกับสภาพแวดล้อมการทำงานได้ตลอดเวลา บริษัทฯ ให้ความสำคัญกับข้อมูลเหล่านี้อย่างจริงจังและนำไปใช้ในการปรับปรุงสภาพแวดล้อมการทำงานอย่างต่อเนื่องตามหลักสรีรศาสตร์
วันหยุดประจำปี (Annual leave)	บริษัทฯ จัดสรรวันลาพักร้อนประจำปีให้พนักงาน 6-15 วันต่อปี โดยพนักงานจะยังคงได้รับเงินเดือนตามปกติ วันลาพักร้อนนี้แยกจากสิทธิลาป่วย พนักงานสามารถตรวจสอบวันลาพักร้อนคงเหลือได้ตลอดเวลาผ่านระบบของบริษัท
การเลิกจ้าง (Termination)	ในกรณีที่มีการเลิกจ้าง บริษัทฯ จะแจ้งให้พนักงานที่ได้รับผลกระทบทราบล่วงหน้าอย่างน้อยหนึ่งรอบการจ่ายค่าจ้าง ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองแรงงาน พ.ศ. 2541 ของประเทศไทย ในกรณีที่บริษัทจำเป็นต้องเลิกจ้างแบบกลุ่ม บริษัทฯ จะจัดให้มีการปรึกษาหารือขั้นต่ำหรือแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อยหนึ่งเดือน เพื่อให้มั่นใจว่าพนักงานมีเวลาเพียงพอในการเตรียมตัว
การฝึกอบรม (Training)	บริษัทฯ มุ่งมั่นที่จะสนับสนุนการเติบโตของพนักงานควบคู่ไปกับองค์กร เพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้ บริษัทฯ จึงจัดโปรแกรมการฝึกอบรมที่หลากหลายซึ่งมุ่งเน้นทั้งการพัฒนาตนเองและการพัฒนาทักษะใหม่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเพื่อช่วยบรรเทาผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นจากการเปลี่ยนแปลงทางอุตสาหกรรมหรือสภาพภูมิอากาศ ตัวอย่างเช่น: ESG DNA: โปรแกรมการฝึกอบรมที่พัฒนาขึ้นสอดคล้องกับตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย โดยมุ่งเน้นในหัวข้อด้านสิ่งแวดล้อม สังคม และธรรมาภิบาล (ESG) รวมถึงการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ ความเสี่ยงด้าน ESG อาจเป็นส่วนสำคัญของความเสี่ยงต่อองค์กร ทั้งในด้านความเสี่ยงทางกายภาพและความเสี่ยงในช่วงเปลี่ยนผ่าน การฝึกอบรม EUDR: หลักสูตรที่ออกแบบมาเพื่อให้ความรู้แก่พนักงานเกี่ยวกับกฎระเบียบการตัดไม้ทำลายป่าของสหภาพยุโรป (EUDR) ซึ่งส่งผลกระทบโดยตรงต่อการดำเนินงานของ GGC การฝึกอบรมครอบคลุมถึงความเป็นมาของกฎระเบียบ ข้อกำหนด และวิธีการตอบสนองอย่างมีประสิทธิภาพ สามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับโครงการฝึกอบรมพนักงานในเล่มรายงานความยั่งยืนแบบบูรณาการประจำปี 2567 ของบริษัทฯ ได้ที่ รายงานความยั่งยืนแบบบูรณาการประจำปี 2567

การสรรหาพนักงาน

นอกจากการพัฒนาความสามารถของพนักงาน (Upskill/Reskill) ให้ทันต่อการเปลี่ยนแปลง บริษัทฯ ได้จัดทำแผนการสรรหาและดึงดูดบุคลากรที่มีศักยภาพสูง (Top Talent) เพื่อให้เพียงพอกับแผนการเจริญเติบโตทางธุรกิจ รวมทั้งเตรียมความพร้อมในการสร้างผู้สืบทอดตำแหน่งงานให้ทันต่อการเกษียณอายุและการเติบโตของบริษัท

สามารถรับทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจ้างพนักงานใหม่ (New Employee Hires Performance) ได้ที่ Performance Data 2024

การปฏิบัติผลการปฏิบัติงาน (Performance Appraisal)

บริษัทฯ กำหนดเกณฑ์การประเมินผลการปฏิบัติงานของพนักงานที่มีประสิทธิภาพ และอยู่ภายใต้มาตรฐานเดียวกัน โดยยึดเกณฑ์การให้คะแนนตามดัชนีชี้วัดผลสำเร็จ (Key Performance Indicator: KPI) รวมถึงตามหลักการกำกับดูแลกิจการที่ดี จรรยาบรรณธุรกิจ เพื่อให้การประเมินผลเป็นไปในทิศทางเดียวกัน ตลอดจนใช้เป็นช่องทางในการสื่อสารและรับข้อเสนอแนะ (Feedback) ระหว่างพนักงานทั้งภายในทีม ระหว่างทีม และระหว่างหน่วยงานภายในองค์กร

ทั้งนี้ ผลจากการประเมินสามารถนำไปปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานพนักงานในทุกระดับ และทุกสายงาน เพื่อให้บรรลุเป้าหมายขององค์กร โดยในปี 2567 บริษัทฯ ได้ประเมินผลการปฏิบัติงานของพนักงานในรูปแบบต่าง ๆ ดังนี้

ประเภทการประเมิน	รายละเอียดการประเมิน
การยึดวัตถุประสงค์หรือเป้าหมายในการทำงาน (Management by Objectives)	บริษัทฯ กำหนดให้พนักงานตั้งเป้าหมายในการดำเนินงานให้สอดคล้องตามแต่ละระดับ และสายงานของตนเอง ร่วมกับหัวหน้างาน เป็นประจำทุกปี (Annually) ทั้งนี้ การประเมินความก้าวหน้าเทียบกับเป้าหมายจากหัวหน้างานจะเป็นไปตามเกณฑ์ที่ได้ตั้งไว้ภายใต้ระยะเวลาที่กำหนดไว้ร่วมกัน
การประเมินผลการปฏิบัติงานหลายมิติ (Multidimensional Performance Appraisal)	บริษัทฯ กำหนดให้มีการประเมินผลพนักงานจากทั้งหัวหน้างาน เพื่อนร่วมงาน และลูกน้องในสายงาน เป็นประจำทุกปี (Annually) ซึ่งนับว่าเป็นการประเมินอย่างรอบด้าน โดยผลที่ได้จากการประเมินสามารถนำมาใช้พัฒนาการดำเนินของพนักงานได้อย่างเต็มรูปแบบ
การประเมินผลแบบทีม (Team-Based Appraisal)	บริษัทฯ กำหนดให้มีการประเมินผลการดำเนินงานของแต่ละทีม ตามตัวชี้วัด (KPIs) ของสมาชิกภายในทีม เพื่อนำการประเมินมาวิเคราะห์และพิจารณาใช้ในการปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของสมาชิกในทีมรวมถึงองค์กร เนื่องจากผลการประเมินจะถูกนำไปพิจารณาเป็นตัวชี้วัดขององค์กรในภายหลัง ตัวอย่างการประเมินผลแบบทีมที่สำคัญ อาทิ บริษัทฯ กำหนดให้มีการประเมินผลการดำเนินงานด้านความปลอดภัยส่วนบุคคล (Personal Safety) ของแต่ละทีม ภายใต้หน่วยงานต่าง ๆ ภายในองค์กร เป็นประจำทุกไตรมาส (Quarterly) เพื่อเสริมสร้างวัฒนธรรมความปลอดภัยส่วนบุคคลให้แก่พนักงาน รวมทั้งเป็นการปลูกฝังให้พนักงานสังเกตพฤติกรรมการปฏิบัติการของตนเองและผู้อื่นในทีม ตลอดจนตรวจเช็คสภาพการทำงานของเครื่องมือต่าง ๆ ที่ใช้ในการดำเนินงาน เพื่อให้พนักงานทุกคนสามารถระบุความเสี่ยงทั้งด้านความปลอดภัยและอาชีวอนามัยที่เกี่ยวข้องกับการปฏิบัติงานของตนเองและผู้อื่น
การสื่อสารภายในทีมแบบเรียลไทม์ (Agile Conversations)	บริษัทฯ สนับสนุนให้พนักงานและหัวหน้างานในทุกสายงานมีการหารือกันแบบเรียลไทม์ (Real Time) ในเรื่องการปฏิบัติงาน ผลการดำเนินงาน การพัฒนาศักยภาพของพนักงาน ปัจจัยที่ส่งผลดีและผลเสียต่อการดำเนินงานตามเป้าหมายของพนักงาน ทั้งนี้เนื้อหาในการพูดคุยแตกต่างกันไปในแต่ละสายงาน โดยจะจัดขึ้นเป็นประจำทุกไตรมาส (Quarterly) เพื่อเพิ่มผลสำเร็จในการเติบโตในสายงานของพนักงาน และช่วยพัฒนาศักยภาพการดำเนินงานของทีมในแต่ละสายงาน ตลอดจนช่วยขับเคลื่อนการดำเนินธุรกิจขององค์กรให้ประสบความสำเร็จ

การพัฒนาพนักงาน

บริษัทฯ ได้ดำเนินโครงการพัฒนาศักยภาพพนักงานอย่างต่อเนื่อง โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานในภาพรวมให้สูงขึ้น ตลอดจนเพื่อให้พนักงานเกิดความมั่นคงในการทำงานและความผูกพันต่อบริษัทฯ ผ่านการจัดโครงการพัฒนาพนักงานที่หลากหลายสำหรับพนักงานทุกระดับ ตั้งแต่ระดับผู้บริหารจนถึงระดับผู้ปฏิบัติงาน

ประเภท	ร้อยละ	ชั่วโมงฝึกอบรมเฉลี่ย (ชั่วโมง/คน/ปี)	ค่าใช้จ่ายการฝึกอบรมเฉลี่ย (บาท/คน/ปี)
ด้านเทคนิค	93.04	40.13	13,360
ด้านความเป็นผู้นำ	3.18	1.37	1,800
ด้านอาชีวอนามัยและความปลอดภัย	2.46	1.06	950
ด้านการสนับสนุนและขยายธุรกิจ	1.32	0.57	1,300

สามารถรับทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลการดำเนินงานด้านการพัฒนาพนักงาน (Employee Development Performance) ได้ที่ Performance Data 2024

โครงการพัฒนาพนักงาน (Employee Development Program)

บริษัทฯ จัดโครงการฝึกอบรมเป็นประจำเพื่อสนับสนุนพนักงานในการพัฒนาความรู้และทักษะที่เกี่ยวข้องกับบทบาทหน้าที่ของตน โดยครอบคลุมทั้งสมรรถนะเฉพาะด้านและหัวข้อสำคัญอื่นๆ กรอบการฝึกอบรม ครอบคลุมตั้งแต่การเตรียมความพร้อมพนักงานใหม่ ไปจนถึงการเตรียมความพร้อมพนักงานสำหรับการเกษียณอายุ

บริษัทฯ จัดการฝึกอบรมพนักงานผ่านหลากหลายรูปแบบ รวมถึงการ Coaching และการให้คำปรึกษา รวมถึงแนวทางการเรียนรู้แบบทีมและแบบเครือข่าย (Network-driven)

Coaching หรือการให้คำปรึกษา: บริษัทฯ จัดการฝึกอบรมพนักงานผ่านระบบโค้ชชิ่ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับพนักงานใหม่ ในระหว่างกระบวนการส่งมอบงาน ผู้จัดการสายงานมีหน้าที่รับผิดชอบในการให้คำแนะนำและให้คำปรึกษาแก่พนักงานใหม่ เพื่อให้มั่นใจว่าการเปลี่ยนผ่านจะเป็นไปอย่างราบรื่น
ทีมงานและเครือข่าย: บริษัทฯ ส่งเสริมการเรียนรู้อย่างต่อเนื่องผ่านแพลตฟอร์มการจัดการความรู้ (KM) ซึ่งทำหน้าที่เป็นช่องทางสำหรับการแบ่งปันความรู้ข้ามสายงานในหลายภาคส่วน พนักงานได้รับการสนับสนุนให้แบ่งปันความรู้ระหว่างทีมและมีส่วนร่วมในการพูดคุยเกี่ยวกับหัวข้อ KM เพื่อรวบรวมความคิดเห็นและเสริมสร้างความเข้าใจ แพลตฟอร์มนี้มีหัวข้อที่หลากหลายที่นำเสนอโดยแผนกต่างๆ ตัวอย่างหัวข้อ KM ในปี 2567 ได้แก่ PDPA, EUDR และสวัสดิการพนักงานภายใต้โครงการประกันสังคม

นอกจากการฝึกอบรมทักษะเฉพาะด้านแล้ว บริษัทฯ ยังมีโปรแกรมที่ครอบคลุมซึ่งมุ่งส่งเสริมการพัฒนาส่วนบุคคล ความเชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี และความพร้อมสำหรับการเกษียณอายุของพนักงาน นอกจากนี้ บริษัทฯ ยังมั่นใจว่าพนักงานทุกคน รวมถึงพนักงานสัญญาจ้าง จะได้รับการฝึกอบรมที่เกี่ยวข้อง โดยเฉพาะอย่างยิ่งในด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ เพื่อสนับสนุนประสิทธิภาพการทำงานและก้าวทันความต้องการทางธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงไป

โครงการ Leadership Development

บริษัทฯ จัดโครงการฝึกอบรมสำหรับพนักงานที่มีความรู้ความสามารถ ในสายงานของตน และมีศักยภาพในการได้เลื่อนขั้นไปสู่ระดับผู้จัดการ (Management Level)

เพื่อให้พนักงานมีความพร้อมในการปฏิบัติงานในตำแหน่งดังกล่าว โดยหลักสูตรในการอบรมประกอบด้วย Personal Effectiveness ที่เกี่ยวกับการเตรียมความพร้อมก่อนขึ้นไปสู่ระดับผู้จัดการ และ Leadership Competency เพื่อสร้างเสริมทักษะในการเป็นผู้นำที่ดี ครอบคลุมการการจัดการบุคลากรและเป็นหัวหน้างานที่ดี (People Excellence) การปฏิบัติงานอย่างมีประสิทธิภาพ (Performance Excellence) และเป็นพนักงานที่มีความพร้อมรับมือต่อการเปลี่ยนแปลงธุรกิจและบริษัทฯ ในอนาคต (Future Excellence)

1. Outward Mindset Course for VP/DM Successor

2. Outward Leadership Course for VP

ประโยชน์ที่ได้รับจากการดำเนินโครงการ (Benefits from the Programs)

จำนวนพนักงานเข้าร่วมโครงการฯ จำนวน 33 คน
ลดต้นทุนในการบริหารจัดการและติดตามการพัฒนาส่วนบุคคลของพนักงาน 6,554,050 บาท
สามารถลดต้นทุนในการสรรหาพนักงานใหม่ (โดยคำนวณจาก turnover rate ของปี 2023 เทียบกับปี 2024 ได้ 109,378 บาท

โครงการเตรียมความพร้อมพนักงานสำหรับการเกษียณอายุ (Pre-Retirement Training Program)

บริษัทฯ จัดอบรมเตรียมความพร้อมก่อนการเกษียณอายุเพื่อช่วยให้พนักงานเตรียมความพร้อมสำหรับชีวิตหลังเกษียณอายุ เพื่อสร้างหลักประกันและความมั่นคงทางการเงินที่ดี

บริษัทฯ ร่วมมือกับ GC ซึ่งเป็นบริษัทแม่ จัดอบรมที่เน้นการวางแผนทางการเงินและการบริหารความเสี่ยงผ่านผลิตภัณฑ์ประกันภัย โดยมุ่งเป้าไปที่พนักงานทุกช่วงวัย โครงการเหล่านี้มุ่งสร้างความตระหนักรู้ให้กับพนักงานทุกคน โดยเฉพาะผู้ที่กำลังจะเกษียณอายุ เกี่ยวกับความสำคัญของการออม การประกันภัย และการวางแผนการลงทุน.

โครงการการฝึกอบรมโครงการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล (Digital Transition Program Training)

เพื่อเสริมสร้างความรู้ความเข้าใจด้านดิจิทัลและความสามารถในการนำเครื่องมือ Digital มาใช้ในสถานที่ทำงาน รวมถึงสร้างความตระหนักรู้เกี่ยวกับภัยคุกคามทาง Cyber ที่เปลี่ยนแปลงไป

บริษัทฯ ได้ดำเนินโครงการสร้างความตระหนักรู้ด้านความปลอดภัยทาง Cyber หลักสูตรการฝึกอบรมประจำปีนี้ ถือเป็นภาคบังคับสำหรับพนักงานทุกคน และมีเป้าหมายเพื่อสร้างรากฐานที่แข็งแกร่งในแนวปฏิบัติด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ นอกจากนี้ บุคลากรทั้งที่รับงานจากภายนอกและตามสัญญายังต้องเข้าร่วมโครงการนี้ เพื่อรักษาความตระหนักรู้ด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ให้สอดคล้องกันทั่วทั้งองค์กร

Phishing Email & Reporting

กำหนด Phishing testเชิงกลยุทธ์ 6 ครั้ง เพื่อประเมินความระมัดระวังของพนักงาน
รายงานการจัดการรายเดือนจะติดตามอัตราการตอบสนองและระบุแนวโน้มพฤติกรรมด้านความปลอดภัย
การแบ่งปันข้อมูลภัยคุกคามระดับกลุ่มช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการป้องกันที่ประสานงานกันในแผนกต่างๆ
การเปรียบเทียบประสิทธิภาพกับกลุ่ม PTT/GC เพื่อเปรียบเทียบตัวชี้วัดประสิทธิภาพและนำแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรมมาใช้

Training & Boost-up Program

E-learning ผ่านแพลตฟอร์ม GC เนื้อหาจะปรับให้เหมาะสมกับบทบาทและความรับผิดชอบด้านความปลอดภัยของพนักงานแต่ละคน
การเสริมแรงแบบเจาะจงเป้าหมายจะช่วยระบุผู้ใช้ที่มีคะแนนการประเมินต่ำกว่า พนักงานเหล่านี้จะได้รับการโค้ชเฉพาะทางและทรัพยากรเพิ่มเติม
ตัวชี้วัดความสำเร็จจะติดตามอัตราการสำเร็จ การคงความรู้ และการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมในสถานการณ์จริง

PTT Group Cyber Benchmark

เข้าร่วมโครงการประเมินความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์แบบครบวงจรของกลุ่ม ปตท.
ตัวชี้วัดมาตรฐานระบุจุดแข็งและจุดที่ต้องปรับปรุงในทุกหน่วยงาน
ทีมข้ามสายงานแลกเปลี่ยนแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดผ่านการประชุมเชิงปฏิบัติการทุกไตรมาส
ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับภัยคุกคามที่ใช้ร่วมกันช่วยเพิ่มการป้องกันความเสี่ยงที่เกิดขึ้นใหม่ทั่วทั้งกลุ่ม

SET Cyber Resilience Survey

โครงการสอดคล้องกับความคาดหวังด้านความปลอดภัยของภาคการเงิน
การนำกรอบการทำงานด้านความมั่นคงปลอดภัยทาง Cyber ของ NIST มาใช้ ช่วยให้มีแนวทางการจัดการความเสี่ยง
ผลการสำรวจช่วยกำหนดเกณฑ์พื้นฐานของ GGC และระบุประเด็นสำคัญที่ต้องปรับปรุง

การดูแลรักษาพนักงาน GRI 403-6 (2018)

บริษัทฯ ให้ความสำคัญกับการพัฒนาคุณภาพชีวิตของพนักงานครอบคลุมไปถึงครอบครัวของพนักงานอย่างต่อเนื่อง โดยมอบค่าตอบแทน กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ สวัสดิการและผลประโยชน์ซึ่งตอบสนองต่อความต้องการของพนักงานอย่างทั่วถึง เพื่อสร้างความพึงพอใจในการทำงานและชีวิตส่วนตัวให้แก่พนักงาน รวมถึงเพิ่มความผูกพันต่อบริษัทฯ ซึ่งจะนำไปสู่การทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ

โครงการ Employee Assistance Program (EAP)

บริษัทฯ ได้จัดทำโครงการ Employee Assistance Program (EAP) ควบคู่ไปกับการตรวจสุขภาพพนักงานประจำปี พร้อมทั้งดูแลพนักงานให้ได้รับการรักษาที่เหมาะสมเพื่อช่วยลดความเสี่ยงด้านสุขภาพ นอกจากนี้ บริษัทฯ ได้ร่วมกับ GC Group จัดให้มีทีมผู้เชี่ยวชาญจากหน่วยงานภายนอกไว้ให้พนักงานได้เข้าพูดคุยและขอคำแนะนำกรณีพบปัญหาต่าง ๆ ทั้งปัญหาจากการทำงานและปัญหาส่วนตัว ผ่านการโทรศัพท์หรือแอปพลิเคชันบนมือถือตลอด 24 ชั่วโมง หรือนัดล่วงหน้าเพื่อเข้าพบปรึกษาเป็นการส่วนตัว

สามารถรับทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับโครงการต่าง ๆ เพื่อส่งเสริมสุขภาพและอาชีวอนามัยของพนักงาน ได้ที่ Occupational Health And Safety

นอกจากนี้ บริษัทฯ ได้แต่งตั้งคณะกรรมการสวัสดิการของบริษัทฯ เพื่อทำหน้าที่รับข้อคิดเห็น ข้อเสนอแนะ หรือเรื่องร้องเรียนจากพนักงาน ซึ่งสมาชิกคณะกรรมการสวัสดิการได้รับคัดเลือกมาจากกลุ่มพนักงานผู้อาสาเข้ามาเป็นตัวแทน ซึ่งพนักงานทุกคนในบริษัทฯ (ร้อยละ 100) มีสิทธิ์เสนอชื่อและเป็นผู้แทนในการสรรหาคณะกรรมการสวัสดิการ โดยในปี 2564 คณะกรรมการสวัสดิการมีสมาชิกทั้งสิ้น 7 คน และมีวาระดำรงตำแหน่ง 2 ปี โดยจะดำเนินการประชุมร่วมกับผู้บริหารของบริษัทฯ เพื่อหารือปัญหา/ข้อเสนอแนะ กำหนดแนวทางการแก้ไข รวมทั้งติดตามความก้าวหน้าและผลการดำเนินงาน เพื่อให้มั่นใจว่าพนักงานทุกคนได้รับการปฏิบัติอย่างเป็นธรรมและเท่าเทียม ซึ่งจะมีการประชุมร่วมกันอย่างเป็นทางการทุกไตรมาส ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองแรงงาน พ.ศ. 2541

อีกทั้ง บริษัทฯ ยังมีกลไกการรับเรื่องร้องเรียนจากพนักงานผ่านช่องทางการสื่อสารต่าง ๆ เช่น อีเมล ช่องทางการรับเรื่องร้องเรียน (Whistleblower) และระบบตรวจสอบข้อเท็จจริง ตอบสนองและแก้ไข เป็นต้น เพื่อจัดการประเด็นที่เกี่ยวกับการปฏิบัติอย่างไม่เป็นธรรม ตลอดจนกำหนดสิทธิประโยชน์ต่าง ๆ ให้สามารถตอบสนองความต้องการของพนักงานได้ทั่วถึง ตัวอย่างสวัสดิการ และสิทธิประโยชน์ของพนักงาน อาทิ

บริษัทฯ ให้สิทธิวันลาแก่พนักงานหญิงที่เพิ่งมีบุตร (Paid parental leave for the primary caregiver) ไม่เกิน 98 วัน และมีการจัดห้องให้นมบุตร (Breast-feeding/Lactation Benefits) ในพื้นที่สำนักงานใหญ่ (EnCo) เพื่อสนับสนุนพนักงานที่เพิ่งมีบุตรเพื่อให้พนักงานสามารถเลี้ยงลูกด้วยนมแม่อย่างต่อเนื่อง

บริษัทฯ ให้สิทธิวันลาแก่พนักงานชายที่เพิ่งมีบุตร (Paid parental leave for the non-primary caregiver) โดยสามารถลาได้สูงสุด 3 วัน เพื่อให้สามารถดูแลครอบครัวและภรรยาที่เพิ่งมีบุตร

บริษัทฯ มีนโยบายสนับสนุนการทำงานแบบยืดหยุ่น (Flexible Hours) และนโยบายให้พนักงานทำงานที่บ้าน (Working from Home) เพื่อลดความเสี่ยงในการติดเชื้อของพนักงาน เนื่องจากสถานการณ์การแพร่ระบาดของโรคติดเชื้อโควิด 19

นอกจากนี้บริษัทฯ ได้มีการจัดโครงการเพื่อสนับสนุนการออกกำลังกายให้แก่พนักงาน (Sports & Health Initiatives) โดยจัดสวัสดิการเกี่ยวกับฟิสเนส ประเภทกีฬาและกิจกรรมสุขภาพ ให้แก่พนักงาน เช่น สระว่ายน้ำ ห้องออกกำลังกาย สนามเทนนิส เป็นต้น เพื่อเป็นการสนับสนุนการสร้างสุขภาพที่ดีให้แก่พนักงาน

บริษัทฯ ได้มีการกำหนดในเอกสารข้อบังคับการทำงาน ซึ่งได้มีการอธิบายถึงการลากิจ ซึ่งรวมไปถึงการให้สิทธิประโยชน์แก่พนักงานในการลากิจเพื่อไปทำธุระที่เกี่ยวข้องกับครอบครัว (Paid family or care leave beyond parental leave) ได้สูงสุด 6 วัน ต่อปี

บริษัทฯ มีการจัดทำสถานที่ให้นมบุตรและดูแลบุตร Childcare facilities or contributions สำหรับพนักงานเพื่อเป็นส่วนหนึ่งในอำนวยความสะดวกให้แก่พนักงาน อีกทั้งจัดสวัสดิการค่าเล่าเรียนบุตร เพื่อช่วยเหลือค่าเล่าเรียนบุตรของพนักงานในแต่ละปีการศึกษา

บริษัทฯ จัดสายด่วนสุขภาพใจ สำหรับพนักงานและครอบครัว โดยผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้าน เพื่อลดความเครียดจากการทำงาน (Workplace stress management) และการดำเนินชีวิตประจำวัน ผ่านช่องทางการติดต่อ ทั้งในรูปแบบการรับคำปรึกษาผ่านโทรศัพท์ และวิดีโอคอลการผ่านแอปพลิเคชัน LIGHTPOST ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของโครงการ Employee Assistance Program (EAP)

บริษัทฯ จัดสวัสดิการสวัสดิการรักษาพยาบาล (Medical Welfare) ให้แก่พนักงาน และครอบครัว โดยการให้สิทธิเบิกค่ารักษาพยาบาลได้ภายใต้วงเงินที่บริษัทฯ กำหนด สูงสุด 35 ครั้ง ต่อ ปีกรมธรรม์ นอกจากนี้ บริษัทฯ ยังได้จัดสวัสดิการเพื่อสุขภาพในหมวดหมู่อื่นๆ ให้แก่พนักงาน และครอบครัวอาทิ สวัสดิการรักษาโรคฟัน (Dental) สวัสดิการเกี่ยวกับการคลอดบุตร (Maternity) การให้วัคซีนในเด็กอายุไม่เกิน 12 ปี (Vaccination of Children) เป็นต้น

ความผูกพันของพนักงาน (Employee Engagement)

บริษัทฯ สำรวจความผูกพันของพนักงานเป็นประจำทุกปี ผ่านการทำแบบทดสอบของพนักงาน ซึ่งหัวข้อที่ใช้ในการสอบถามพนักงาน ได้แก่ 1) ความพึงพอใจของพนักงาน (Job Satisfaction) 2) เป้าหมายของพนักงาน (Purpose) 3) ความสุขของพนักงาน (Happiness) และ 4) ความเครียดจากการทำงาน (Stress) ทั้งนี้ ผลที่ได้รับจากการทำแบบทดสอบ บริษัทฯ จะนำไปวิเคราะห์ และนำมาใช้ปรับปรุงนโยบายรวมถึงพัฒนาระเบียบการดำเนินงานของบริษัทฯ เพื่อตอบสนองความต้องการของพนักงานให้มากยิ่งขึ้น ซึ่งจะสนับสนุนให้พนักงานมีความสุขในการทำงาน ตลอดจนช่วยยกระดับความผูกพันของพนักงานต่อองค์กร

ตัวอย่างคำถามในแบบสำรวจความผูกพันของพนักงานใน 4 หัวข้อหลัก

ความพึงพอใจของพนักงาน (Job Satisfaction)	เป้าหมายของพนักงาน (Purpose)	ความสุขของพนักงาน (Happiness)	ความเครียดจากการทำงาน (Work-related Stress)
ฉันภูมิใจที่ได้เป็นส่วนหนึ่งของบริษัทฯ	ฉันได้ทำงานที่ตรงความสามารถและประสบการณ์	ฉันสนุกกับงานที่ได้ทำในแต่ละวัน	ฉันสามารถจัดการความเครียดที่เกี่ยวข้องกับงานได้
ความคิดเห็นของฉันได้รับการยอมรับในการทำงาน	ฉันมีโอกาสที่ดีสำหรับความก้าวหน้าในอาชีพของฉัน	บริษัทฯ มีสภาพแวดล้อมในการทำงานที่เปิดกว้างและให้การยอมรับในความแตกต่างของแต่ละบุคคล	เมื่อเผชิญปัญหา หรืองานเร่งด่วน เพื่อนร่วมงานของฉันทำงานร่วมกันได้เป็นอย่างดีเพื่อแก้สถานการณ์

สามารถรับทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลสำรวจระดับความผูกพันของพนักงานต่อองค์กร (Results of Employee Engagement Survey) ได้ที่ Performance Data 2024

ความหลากหลายและการยอมรับความแตกต่าง

บริษัทฯ มุ่งดำเนินงานโดยคำนึงถึงความหลากหลายและยอมรับความแตกต่างของบุคลากรในองค์กรทุกระดับ รวมถึงกำหนดนโยบายการป้องการเลือกปฏิบัติ และการต่อต้านการคุกคามทั้งที่เกี่ยวข้องกับทางเพศและรูปแบบอื่น ๆ ตลอดจนมีกลไกเพื่อรับและพิจารณาข้อร้องเรียน ที่สุจริต และยุติธรรมอย่างเท่าเทียม รวมทั้งรักษาข้อมูลส่วนบุคคล ปกป้อง และมีมาตรการคุ้มครองผู้ร้องเรียนในทุกกระบวนการร้องเรียน ซึ่งเป็นไปตามนโนบายการรับข้อร้องเรียนของบริษัทฯ (Whistleblower) ทั้งนี้ บริษัทฯ จะพิจารณา สอบสวนข้อร้อนเรียน หากข้อร้องเรียนได้รับการยืนยัน บริษัทฯ จะกำหนดบทลงโทษรวมไปถึงดำเนินการเยียวยาและติดตามผล ซึ่งเป็นไปตามกฎ ระเบียบ ข้อบังคับที่เกี่ยวกับการทำงาน ข้อกำหนด แนวปฏิบัติของบริษัทฯ หลักเกณฑ์ หรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง นอกจากนี้ บริษัทฯ ได้มีการจัดอบรมที่เกี่ยวข้องกับการไม่เลือกปฏิบัติและการคุกคามในสถานที่ทำงานซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการอบรมจรรยาบรรณธุรกิจตั้งแต่เริ่มทำงานกับบริษัทฯ และมีการอบรมเพื่อทบทวนความรู้อย่างสม่ำเสมอ

สามารถศึกษาเพิ่มเติมได้ที่ Performance Data 2024